Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: 27 avril 2026
Brouillon de pré-lancement. La version finale sera publiée pour le lancement Q3 2026 après revue juridique.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant Kestrelia, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment ; les modifications matérielles vous seront notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
2. Description du service
Kestrelia est un service SaaS de surveillance de prix de billets d'avion. Nous scannons des fournisseurs tiers (Amadeus, Duffel, FlightAPI) en continu et vous notifions quand un vol correspond à vos critères. Kestrelia n'est pas une agence de voyage : nous ne vendons pas de billets et n'agissons pas comme intermédiaire de réservation. Toute réservation se fait sur le site du transporteur ou de l'OTA de votre choix.
3. Responsabilités de l'utilisateur
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants, de l'exactitude des informations fournies, et du respect des conditions des transporteurs lors de toute réservation effectuée à partir d'une alerte Kestrelia. Vous vous engagez à ne pas utiliser le service à des fins illégales, frauduleuses, ou pour automatiser des réservations à grande échelle sans accord préalable écrit.
4. Paiements et abonnements
Les abonnements payants (Premium, Pro) sont facturés via Stripe en USD ou CAD selon votre région. Tous les prix sont affichés TTC. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre tableau de bord ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata sauf obligation légale (loi sur la protection du consommateur du Québec, droit de rétractation de 14 jours dans l'UE).
4 bis. Accès Premium promotionnel (bêta)
Pendant le prélancement, un accès Premium gratuit et promotionnel peut être offert à la création du compte, pour une durée limitée (3 mois par défaut). Cet accès est une faveur commerciale fournie « telle quelle », sans contrepartie financière, sans engagement et révocable à tout moment, notamment en cas de fin du prélancement ou d'usage abusif. À l'échéance, le compte revient automatiquement au niveau gratuit, sans paiement automatique ni carte requise.
5. Limitation de responsabilité
Kestrelia fournit le service "en l'état". Nous ne garantissons pas l'exactitude ou la disponibilité des prix affichés par nos fournisseurs tiers, ni le succès d'une réservation effectuée à partir d'une alerte. Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant payé pour les 12 derniers mois d'abonnement. Cette limite ne s'applique pas en cas de faute lourde, de dol, ou lorsque la loi l'interdit (notamment garanties légales du Code civil du Québec).